Vérification d'identité obligatoire
Publier une annonce, envoyer un message, réserver ou accepter une demande: aucune de ces actions n'est possible sans avoir prouvé son identité. La règle vaut pour tous, sans exception.
La vérification est réalisée par Stripe Identity: pièce d'identité officielle et photo en direct comparée au document. Quelques minutes, une seule fois, gratuitement.
Les autres membres voient votre prénom et l'initiale de votre nom. Jamais votre pièce d'identité, jamais votre adresse exacte.
Sécurisation des paiements
Chaque règlement transite par SPARK et reste conservé jusqu'à l'exécution de la location ou de la prestation.
La demande est acceptée
Le montant est débité et conservé par SPARK.
La location ou la prestation a lieu
Les fonds sont déjà acquis.
La transaction est terminée
Le montant est versé sur le Portefeuille du prestataire, puis transférable sur son compte bancaire.
Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Contrats et facturation automatisés
Chaque transaction génère l'intégralité de ses documents. Aucune rédaction, aucune relance.
Le contrat, généré et horodaté dès l'acceptation.
Les factures, émises par SPARK, y compris celle de la location au nom et pour le compte du loueur.
Le téléchargement groupé de toute votre comptabilité.
Protection des données personnelles
Hébergement en France, communications chiffrées.
Pièce d'identité et coordonnées bancaires traitées par Stripe, jamais stockées par SPARK.
Adresse affichée de façon approximative tant que la demande n'est pas acceptée.
Aucune revente de vos données.
Inscription gratuite, sans engagement
La création de compte, la vérification d'identité, la publication de matériel et la mise en avant de vos services sont gratuites.
Nous nous rémunérons uniquement par une commission sur les transactions réalisées. Sans transaction payante, vous ne payez rien, et la vérification d'identité reste à notre charge.
Prévention des fraudes
SPARK ne vous demandera jamais les éléments suivants. Si un message contredit l'un de ces points, signalez-le.
Payer ou être payé en dehors de SPARK. Un virement direct ou un lien externe vous prive de toutes les protections de cette page.
Votre mot de passe, par quelque moyen que ce soit.
Votre pièce d'identité dans le chat ou par email. La vérification passe uniquement par Stripe Identity.
